1、學(xué)員如何修改注冊信息？
學(xué)員使用賬號和密碼登錄成功之后跳轉(zhuǎn)到登錄成功頁面，點擊頁面左側(cè)的“個人資料”可修改您的注冊信息。
2、學(xué)員如何修改密碼？
學(xué)員使用賬號和密碼登錄成功之后跳轉(zhuǎn)到登錄成功頁面，點擊頁面左側(cè)的“用戶中心”；在“用戶中心”頁面，點擊左側(cè)“安全中心”，您可在“修改”登錄密碼處修改您的密碼。
3、學(xué)員忘記登錄密碼該怎么辦？
點擊頁面中的“忘記密碼”進行密碼找回或者密碼修改操作。如果您已經(jīng)綁定過郵箱，則可以通過賬號和郵箱找回或者修改密碼。如果您沒有綁定郵箱，請采用人工方式找回密碼。請聯(lián)系牛賬網(wǎng)客服或者撥打網(wǎng)校24小時服務(wù)熱線，提供必要的個人信息，等待網(wǎng)校工作人員核實無誤之后會及時將密碼通知給您。
4.無法登錄
常見現(xiàn)象及解決方法：
現(xiàn) 象 一：提示您輸入的學(xué)員信息不正確；
解決方法：用戶名/密碼錯誤或沒有區(qū)分大小寫：請輸入正確信息；
現(xiàn) 象 二：跳轉(zhuǎn)到所選擇的輔導(dǎo)頁面，但還是出現(xiàn)登錄窗口；
解決方法：Cookie安全級別太高：降低Cookie安全級別至“中”；（清除歷史記錄方法：打開瀏覽器→找到“工具”選項→選中“Internet選項”→找到刪除臨時文件和清除歷史文件執(zhí)行就可以了?。?/p>
現(xiàn) 象 三：沒有反映或回到原登錄頁面；
解決方法：瀏覽器有限制或故障：關(guān)閉/卸載相關(guān)插件；查殺電腦病毒；重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器。
5、提示未登錄或登錄信息已失效
出于安全考慮，如果您長時間沒有任何訪問操作，您的登錄信息會自動失效，請重新登錄即可！
如重新登錄后還是無法解決，請您核對以下問題：
（1）更換別的瀏覽器進行瀏覽；
（2）在WinXp上安裝低版本的IE，請點擊升級您的IE。
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